이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
제8조 (회원탈퇴 및 자격 상실)
1. “회원”은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 회원탈퇴에 필요한 조치를 취합니다.
2. “회원”은 “회사”가 제휴한 사이트에 회원정보를 제공하는 것을 원하지 않을 경우 언제라도 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
3. 회원이 다음의 각호에 해당되는 경우 “회사”는 “회원”에 대하여 일정한 서비스의 이용을 제한하거나 일정기간 “회원”의 자격을 정지시킬 수 있습니다.
① 회원 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우.
② “회사”를 이용하여 구입한 재화.용역 등의 대금, 기타 “회사” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 타인의 ID와 비밀번호 또는 그 개인정보를 도용한 경우
④ “사이트”의 화면에서 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
⑤ “회사”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑥ 기타 다음과 같은 행위 등을 반복하여 “회사”의 건전한 운영을 해하거나 “회사”의 업무서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
- “회사”의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 “회사”의 명예를 실추시키거나 “회사”의 신뢰성을 해하는 경우
- “회사”의 운영과정에서 “회사”의 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우
- “회사”의 운영과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상 (적립금, 현금, 상품 등) 요구 등으로 업무를 방해하는 경우
- “회사”를 통해 구입한 재화 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 이용 후 상습적으로 전부 또는 일부에 대한 부적절한 보상을 요구하는 등 업무를 방해하는 경우
⑦ 다른 사람의 “회사” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
⑧ 회원이 부정적립, 부정사용 등 포인트 및 쿠폰을 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 부정적립 : 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 당해 회원에게 포인트가 적립된 경우를 말합니다. 그러나 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않고 포인트가 적립된 경우나 상품이나 서비스를 실제로 구매한 당사자의 동의가 있어 구매 당사자 대신 다른 회원에게 포인트를 적립하는 경우는 이에 제외됩니다.
- 부정적립된 포인트는 회원 자격 상실 통보와 함께 동시 소멸하고 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한 부정적립 포인트로 상품이나 서비스를 구매하는 등의 부당이득이 발생한 경우 회원 당사자 또는 부정적립 동조자가 당사에 대한 민·형사상 책임을 지며, 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
4. “회사”가 회원 자격을 제한 정지시킨 후, 제3항의 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
5. “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제3장 구매
구매란 이용자가 한인텔 서비스 이용을 위해 결제수단으로 금액을 지불하는 행위를 말합니다.
제9조 (구매관련 용어 정의)
1. “총숙박비”라 함은 한인텔에 등록된 숙소를 이용하기 위한 전체 금액을 의미합니다.
2. “예약”이라 함은 한인텔 서비스에 대한 선점을 위한 제반 행위를 의미합니다.
3. “예약금”이라 함은 한인텔 서비스에 대한 선점을 위한 계약금을 의미합니다.
4. “잔금”이라 함은 서비스 이용을 위해 지불해야 할 총숙박비에서 예약금과 할인금액을 제외한 금액을 의미합니다.
제10조 (예약)
1. 이용자는 “회사”에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 예약을 신청하며, “회사”는 이용자가 예약신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
① 재화 또는 용역의 선택
② 받는 사람의 성명, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소 등의 입력
③ 약관내용, 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
④ 이 약관에 동의하고 위 3항의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스클릭)
⑤ 숙소 등의 예약신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의
⑥ 결제방법의 선택
2. “회사”가 제3자에게 예약자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매 신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 “회사”는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제25조1항에 의한 개인정보취급위탁의 경우 등 관련법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
3. “회사”의 경로가 아닌 다른 경로를 통한 예약에 대한 책임은 “회사”에 귀속되지 않습니다.
4. “회사”의 숙소 관련 서비스를 이용함에 있어 “예약금”은 해당 숙소에 대한 선점을 위한 계약금으로써, 입실 전 고객의 사정으로 예약취소나 변경이 발생되는 경우, “회사” 각 숙소의 환불정책에 의거하여, 예약금 의 일부 또는 전액에 대한 환불이 처리됩니다. 이 경우, Transaction Fee인 예약금의 10%는 환불대상 금액에서 제외됩니다.
5. “회사”의 숙소 관련 서비스를 이용함에 있어 입실 후 발생된 숙박에 관한 모든 책임과 권한은 “회사”가 아닌 숙소에 있으므로, 입실 이후 숙소 이용 중에 일어난 분실, 도난 및 기타 사고에 대해서 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
6. “회사”의 숙소 관련 서비스를 이용함에 있어 “회사”는 파트너와 이용자 사이에서 에스크로 서비스를 통하여 예약금을 숙소에 입실하실 때까지 안전하게 보관해드리는 인터넷 서비스 업체이며, “회사”에 입점된 숙소는 “회사”의 소유가 아닙니다.
7. “회사”는 이용자가 예약한 숙소가 건물 보수나 천재지변 등으로 인해 갑작스럽게 운영을 못하게 될 경우 결제하신 예약금을 전액을 환불할 의무가 있으며 숙소 혹은 예약자의 취소로 인한 보상의 범위는 예약금 환불에 한정됩니다.
제11조 (미성년자 구매계약에 대한 특칙)
만 20세 미만의 미성년 회원이 예약 계약을 체결할 경우 사전에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 사후에 추인을 얻어야 합니다. 다만, 관련 법령에서 달리 정함이 있는 사항은 그에 따릅니다.
제12조 (계약의 성립)
“회사”는 제10조와 같은 예약에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙을 하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제13조 (지급방법)
1. “회사”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
③ 온라인무통장입금
④ 전자화폐에 의한 결제
⑤ “회사”가 지급한 포인트에 의한 결제
⑥ “회사”가 인정한 쿠폰에 의한 결제
⑦ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제4장 취소 및 환불
제14조 (환불, 취소 및 교환)
1. 취소, 환불 및 보상과 관련된 규정은 한인텔 특별약관으로 규정되어별도 게재되어 있습니다. 해당 약관은 특별 약관으로서 한인텔 일반 약관 및 공정거래위원회 표준약관에 우선하여 적용되며, 공정거래위원회 표준약관과는 다를 수 있습니다.
2. "회사"는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 중복예약 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없거나 곤란함을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, "회사"가 재화 등의 준비에 대한 소요일을 이용자가 구매신청 전 인지 할 수 있도록 미리 표시한 경우에는 그 사유 발생일로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
3. “회사”를 통해 예약금을 지불하신 경우라도 입실 당일 숙박금 “잔금”을 지불하지 않거나, 해당 숙소 담당자에게 사전 통보 없이 입실 예정 당일 자정까지 오시지 않는 경우 숙소를 이용할 권리가 없으며 환불 없이 계약이 취소될 수 있습니다.
제5장 정보의 취급
제15조 (개인정보보호 및 이용)
"회사"는 "정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 활용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 또한 “회사”는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제16조 (회원 게시물 등)
1. 게시물이라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일 등을 말합니다.
2. 회원이 서비스에 등록하는 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우 해당 회원은 이에 대한 책임을 지게 되며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 다음에 해당하는 게시물 등을 회원의 사전 동의 없이 임시게시 중단, 수정, 삭제,이동 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 취할수 있습니다.
① 약속되지 않은 서비스에 대해 무리한 요구가 받아들여지지 않은 불만으로 리뷰글을 올렸을 경우
② 다른회원 또는 제 3자에게 직접적인 욕설 등 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
③ 타업체의 실명 등을 거론하거나 타사이트의 온라인 주소를 링크하여 홍보 및 비방을 한 경우
④ 허위정보로 등록된 아이디로 올린 게시물인 경우
⑤ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
⑥ 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
⑦ 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
⑧ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
⑨ 허위사실이라고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
⑩ 회사 및 다른 회원 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑪ 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우
⑫ 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
⑬ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
제6장 기타
제17조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
2. 이용자는 “회사”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙없이 복제, 판매, 출판, 송신, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 회원이 창작하여 “회사”에 게재 또는 등록한 게시물에 대한 저작권은 회원 본인에게 있으며 해당 게시물이 타인의 지적 재산권을 침해하여 발생되는 모든 책임은 회원 본인에게 해당됩니다.
4. 회원은 자신이 창작.등록한 게시물을 “회사”의 서비스를 운영, 전송 배포 또는 홍보를 위해 사용료 없는 사용권을 “한인텔”에 부여 합니다. 사용권은 “회사”가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원의 탈퇴 후에도 유효합니다.
① “회사”가 제공하는 관련 서비스 내에서 회원들의 게시물에 대한 복제.전시.배포.편집.저작물 작성
② “회사”가 타 사이트에 회원의 게시물 내용을 게시, 단, 회원의 아이디 외의 개인정보는 제공하지 않는다.
③ 상기 사용권 외에 회원의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 경우 회원의 사전 동의를 얻어야 한다. “회사”가 회원의 게시물을 상업적으로 이용할 경우 별도의 보상제도를 운영할 수 있다.
5. 회원의 게시물에 대해 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해로 이의가 제기된 경우 “회사”는 해당 게시물을 임의로 삭제할 수 있으며 해당 게시물에 대한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 “회사”에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물을 다시 게재할 수 있습니다.
제18조 (규약 위반시 책임)
1. “회사”와 회원이 이 규약을 위반함으로써 발생한 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 손해를 입힌 자가 배상하여야 합니다.
2. 이 규약에 따른 거래에 관한 소송은 회원의 소재지에 있는 관할 법원과 당사가 위치한 관할 법원으로 합니다.
제19조 (면책)
1. “회사”는 천재지변, 불가항력 기타 “회사”의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 “서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
2. “회사”는 이용자의 귀책사유로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
3. 이용자가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, “회사”는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
4. “회사”는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제20조 (광고게재 등)
1. “회사”는 이용자에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 이메일 또는 MMS, DM(서신) 등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다.
단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일 또는 MMS, DM(서신) 등을 발송하지 않습니다.
제21조 (재판권 및 준거법)
1. “회사”와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. “회사”와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제22조 (법령 및 준용)
본 약관에 명시하지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관련 법령(이하 ‘관계법규’)에 따르며 관계법규에서도 정해지지 않은 사항은 상관례에 따릅니다.
제7장 특별규정
제23조 (포인트의 사용 계약)
포인트 사용 계약은 본 약관에 사용 신청자가 동의한다는 의사표시를 함으로써 성립합니다.
제24조 (포인트의 취득 및 소멸)
1. 포인트란 한인텔 온라인 웹사이트에서 상품 구매시 적립 및 사용 가능한 금권입니다.
2. “회사”의 회원이 한인텔에서 구매계약을 체결하고 이용 완료 시 각 상품별로 해당 적립율에 따른 일정 금액을 포인트로 적립해 드립니다.
3. 포인트는 상품 구매시 사용 가능하며 현금으로 환불되지 않습니다.
4. 포인트는 구매하신 상품의 이용이 완료된 시점에 적립 받을 수 있습니다.
5. 회원 탈퇴 시 잔액 여부와 상관없이 회원의 포인트는 소멸됩니다.
6. 적립된 포인트는 1년간 유효하며, 1년이 경과된 포인트는 순차적으로 소멸됩니다.
7. 포인트, 할인쿠폰 결제분에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다.
8. 회원이 포인트를 부당하게 취득한 증거가 있을 때에는 “회사”는 사전통지 없이 회원의 포인트를 삭제할 수 있으며 이와 관련하여 회원 자격을 제한할 수 있습니다.
제25조 (포인트 환급)
구매 계약을 체결하는데 포인트를 사용한 경우, 취소 환불 신청일에 해당하는 환불가능 퍼센티지를 현금결제금액과 포인트 사용액에 동일하게 적용하여 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제26조 (휴면계정)
1. “회사”가 정한 일정기간 동안 회원이 “회사”를 이용하지 않았을 경우 원활한 회원관리를 위하여 ‘휴면계정’으로 처리하여 회원자격으로의 활동과 해당 계정으로 지급된 일체의 적립금의 사용을 제한할 수 있습니다. 다만, 회원이 “회사”가 정한 절차에 따라 휴면계정 철회를 요청할 경우 “회사”는 종전의 회원자격과 적립금을 다시 활성화해 드립니다.
2. ‘휴면계정’으로 처리된 후 일정기간이 지나면 “회사”는 통지 후 해당 회원의 적립금을 소멸할 수 있습니다.
제27조 (개별 약관)
1. 이 약관은 “회사”와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본 약정입니다. “회사”는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
2. “회사”는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별내용(이용정책 등)을 정하여 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
[부칙]
1. 본 약관은 2017년 2월 1일부터 시행됩니다.
