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북미 > 미동부 > 뉴욕 ｜ 2016-01-30 0 ｜ 조회 24356

이걸 여기에 여쭤야 되는지 모르겠지만, 지금 도움 청할 곳이 여기 밖에 없네요. 메이저리그 표를 구매하려다가 낭패를 보게 생겼습니다. Event Tickets Center 라는 대행사 웹사이트에서 예매를 시도했었는데요 결제 화면에서 에러가 나면서 실패를 했습니다. 그런데, 카드 결제는 됐고, 통장에서 돈도 인출이 돼버렸습니다. $81.89 카드 승인 났고, 그만큼의 \100,991이 빠져나갔습니다. 헌데 표는 어디에도 안 보여요. 메일도 안 왔고, 저 사이트 내에 "My Account"에도 "구매내역 없음"이라고 나옵니다. 메일을 보냈습니다. 첫 메일은 가볍게 튕기더군요. 재차 보냈습니다. 그제서야 "고객님 질문의 요지를 모르겠으니 전화로 문의 바랍니다"라는 답변과 함께 전화번호 안내만 달랑 합니다. 예금 인출 내역 캡쳐까지 해서 자세하게 설명했는데, 요지를 모르겠다네요 참나~ 제가 전화 걸어봤자 되도 않는 리스닝으로 그들의 말을 알아들을 리 만무하고... 이 사태를 어떻게 해야 되는지요 ㅠㅠ

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  • 뉴욕크리미하우스
  • 북미 > 미동부 > 뉴욕 ｜ 숙소평점 7.53
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저도 잘 모르는 문제입니다.
ㅜㅜ

2016-01-30 답변

안녕하세요.

전화로 사태를 설면하면 쉽게 해결되는 문제입니다.

2016-01-30 답변

카드회사에 연락하셔서 자초지종을 설명하면 금액은 charge 가 안되는걸로 알고있습니다.
대행사보다 카드 회사에 빨리 연락하시길 바랍니다.

2016-01-30 답변
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  • 뉴욕 B&B
  • 북미 > 미동부 > 뉴욕 ｜ 숙소평점 -
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네 카드회사에 연락해서 취소 환불 요청하세요 한국이랑 달리 미국은 취소가 쉬워 해외 결재한 내역은 카드사에서 쉽게 해결 가능합니다.

2016-01-30 답변

카드사에 전화하시구요 한국 카드시면 캔슬을 하시면 되실것 같습니다.

2016-01-30 답변

안녕하세요
한국 카드사에서 취소 하세요. 여기는 워낙 환불이 쉬워 전화로도 하지만 일단 해외에 계시고 소통이 불가능하니 그게 가장 빠른 방법인듯 해요~

2016-01-30 답변
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  • 가히뉴욕커
  • 북미 > 미동부 > 뉴욕 ｜ 숙소평점 9.62
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카드회사에 연락하시고 그 web site이 무엇인지 다른 분들에게도 알려주시면 좋겠네요.
잘해결되시기를 바랍니다.

2016-01-30 답변
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  • 인뉴욕 미드타운
  • 북미 > 미동부 > 뉴욕 ｜ 숙소평점 8.95
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ㅎㅎ 그러게요.. 많은 분들이 답변을 잘 달아 주셨네요.

카드사에 전화 해보심이 좋을 듯 합니다.

감사합니다.

2016-01-31 답변
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  • 마린 하우스
  • 북미 > 미동부 > 뉴욕 ｜ 숙소평점 9.87
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제생각에도 카드사랑 연락하시는게 빠르실것 같습니다.

2016-01-31 답변
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  • OL 레지던스
  • 북미 > 미동부 > 뉴욕 ｜ 숙소평점 9.33
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전화로 문의하라고 하니 전화를 먼저 해보셔야죠~

2016-01-31 답변
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  • 뉴욕 MoMA 민박
  • 북미 > 미동부 > 뉴욕 ｜ 숙소평점 8.93
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카드사와 직접적인 취소문의를 해보심이 어떠실런지요
원만한 빠른해결이 있으시길 바랍니다
아이인조이뉴욕이였습니다
감사합니다

2016-01-31 답변
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  • 뉴욕엔젤하우스
  • 북미 > 미동부 > 뉴욕 ｜ 숙소평점 8.76
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혹시 주변에 영어가 잘 되시는 분이나 지인 친구에게 부탁해서 도움을 요청해 보심이 어떨까요?

2016-02-01 답변

네네 잘 해결하세요. 감사합니다.

2016-02-01 답변
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  • 뉴욕 타임하우스
  • 북미 > 미동부 > 뉴욕 ｜ 숙소평점 7.53
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카드회사에 전화하셔야 할것같네요.
정확한 대답을 못드려 죄송합니다T.T

2016-02-02 답변

영어 잘하는분과 함께 은행에 연락하시면 됩니다

2016-02-02 답변

카드회사에 연락해서 취소해달라고 하면 됩니다.

2016-02-03 답변
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  • 르부틱뉴욕
  • 북미 > 미동부 > 뉴욕 ｜ 숙소평점 8.56
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안녕하세요

카드회사에 전화하셔야 할것같네요.
지금 상태을 읽어보니 그쪽에서는 본인 account도 없고 아무런 history가없으니,
카드회사에 전화하셔서 Even tickets Center에서 나가는돈을 block시켜달라고 하셔야될꺼같아요.
정확한 대답을 못드려 죄송하고 빠른해결이 있으시길 바랍니다.

2016-02-03 답변
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  • 뉴욕애니하우스
  • 북미 > 미동부 > 뉴욕 ｜ 숙소평점 9.21
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카드사에 도움을 요청해 보세요

2016-02-03 답변
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