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북미 > 미서부 > 샌프란시스코 | 2016-01-30 0 | 조회 24162

이걸 여기에 여쭤야 되는지 모르겠지만, 지금 도움 청할 곳이 여기 밖에 없네요. 메이저리그 표를 구매하려다가 낭패를 보게 생겼습니다. Event Tickets Center 라는 대행사 웹사이트에서 예매를 시도했었는데요 결제 화면에서 에러가 나면서 실패를 했습니다. 그런데, 카드 결제는 됐고, 통장에서 돈도 인출이 돼버렸습니다. $81.89 카드 승인 났고, 그만큼의 \100,991이 빠져나갔습니다. 헌데 표는 어디에도 안 보여요. 메일도 안 왔고, 저 사이트 내에 "My Account"에도 "구매내역 없음"이라고 나옵니다. 메일을 보냈습니다. 첫 메일은 가볍게 튕기더군요. 재차 보냈습니다. 그제서야 "고객님 질문의 요지를 모르겠으니 전화로 문의 바랍니다"라는 답변과 함께 전화번호 안내만 달랑 합니다. 예금 인출 내역 캡쳐까지 해서 자세하게 설명했는데, 요지를 모르겠다네요 참나~ 제가 전화 걸어봤자 되도 않는 리스닝으로 그들의 말을 알아들을 리 만무하고... 이 사태를 어떻게 해야 되는지요 ㅠㅠ

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  • LA 신라하우스
  • 북미 > 미서부 > LA | 숙소평점 8.42
  • 최근 30일 기준, 평균 답변에 걸리는 시간 ∞ | 상담 응답률 -

안녕하세요 신라하우스입니다.
우선 EVENTTICKETSCENTER 라는 사이트는 검색해 보고
리뷰를 보니 여기 사는 현지인분들도 절대 사용을 하지말라고 리뷰를 남기는 곳이더군요.
이런 문제는 직접 전화를 해서 해결하는 방법이 좋습니다.
만약 전화번호로도 해결 못할시에는 글쎄요 방법이 없겠죠..
866-820-4553 여기가 전화번호라고 웹사이트에 나오네요.
영어를 하실수있는 분에게 부탁하여 두분이서 문의를 하셔야합니다.

그럼 좋은일 있기를 바라면서 신라하우스 일동

2016-01-30 답변
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